Rules
Normas de publicidad y marketing para criptomonedas
La publicidad de criptomonedas no es un ámbito no regulado: junto a MiCA, se aplican las normas nacionales sobre prácticas comerciales leales y, en algunos casos, requisitos específicos para la publicidad financiera. Esta guía resume los principios fundamentales que se aplican en los Países Bajos y Bélgica, con especial atención a las advertencias de riesgo y al papel de los influencers.
Principios generales: leales, claros y no engañosos
El núcleo de las normas publicitarias, tanto bajo MiCA como en la protección general del consumidor, es que el marketing debe ser leal, claro y no engañoso. Entre otras cosas, esto significa que los rendimientos pasados no pueden presentarse como garantía de rentabilidades futuras, los costes y riesgos no pueden ocultarse en la letra pequeña y un proveedor no puede sugerir que dispone de licencia cuando no es así.
La publicidad también debe ser proporcionada a su audiencia. El contenido dirigido específicamente a personas sin experiencia en inversión o a grupos financieramente vulnerables se evalúa con mayor rigor que la comunicación informativa general.
- Sin afirmaciones engañosas sobre rendimientos o seguridad
- Costes y riesgos indicados con claridad, sin ocultar
- Sin sugerir la existencia de una licencia inexistente
Advertencias de riesgo obligatorias
Bajo MiCA, la publicidad de criptoactivos debe incluir una advertencia de que el valor puede fluctuar y se puede perder la inversión. Esta advertencia debe ser claramente visible, no ocultarse en texto pequeño al pie de página ni mostrarse brevemente en un anuncio de vídeo.
Las monedas estables a menudo se enfrentan a requisitos adicionales, ya que sugerir una estabilidad total puede ser engañoso si las reservas subyacentes son insuficientes. Los supervisores prestan especial atención a la publicidad que presenta las monedas estables como una alternativa totalmente libre de riesgo al dinero bancario.
Influencers y promoción remunerada
Cualquier persona que publique sobre criptomonedas a cambio de un pago o tokens está sujeta a las mismas normas de prácticas leales que un anunciante tradicional. Esto significa que una colaboración debe ser claramente reconocible como publicidad, por ejemplo con la etiqueta "anuncio" o "patrocinado", y el influencer no debe hacer promesas engañosas sobre rendimientos o seguridad.
En la práctica, este es un ámbito que los supervisores del Benelux vigilan de cerca, ya que el contenido sobre criptomonedas en redes sociales suele llegar a una audiencia joven y relativamente inexperta. La falta de una etiqueta clara de patrocinio o la promoción de un proveedor sin licencia puede dar lugar a acciones sancionadoras tanto contra el influencer como contra el cliente.
- El contenido remunerado sobre criptomonedas debe ser reconocible como publicidad
- Sin promesas engañosas de rendimiento por parte de influencers
- Las medidas sancionadoras pueden dirigirse tanto al influencer como al cliente
Diferencias entre los Países Bajos y Bélgica
Los Países Bajos y Bélgica comparten los principios básicos bajo MiCA, pero Bélgica cuenta además con normas nacionales de mayor antigüedad que restringen aún más la publicidad de ciertos productos financieros de riesgo. Esto puede implicar que una misma campaña deba adaptarse para Bélgica, por ejemplo con una advertencia más amplia o una limitación en la audiencia alcanzada a través de determinados canales.
Para los consumidores, la lección práctica es que la publicidad inusualmente atractiva o agresiva, especialmente si carece de advertencia de riesgo o promete garantías poco habituales, es una señal para investigar más antes de transferir dinero.
Frequently asked questions
¿Debe incluir cada anuncio de criptomonedas una advertencia de riesgo?
Bajo MiCA, la advertencia sobre la fluctuación de valor y la posible pérdida es obligatoria para la publicidad de criptoactivos, y debe ser claramente visible.
¿Puede un influencer recibir tokens gratuitos para promocionar criptomonedas?
Sí, pero la colaboración debe identificarse claramente como publicidad y no se pueden hacer promesas engañosas sobre rendimientos o seguridad.
¿Dónde se puede denunciar la publicidad engañosa de criptomonedas?
En los Países Bajos ante la AFM, en Bélgica ante la FSMA. Ambos supervisores gestionan las denuncias sobre publicidad engañosa o agresiva.
¿Se regula de forma más estricta la publicidad de monedas estables?
Sí, ya que sugerir una estabilidad total puede ser engañoso si las reservas no la respaldan. Los supervisores prestan especial atención a este aspecto.
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