De bank belt over je cryptotransacties.

Banken vragen doorgaans naar de herkomst van je vermogen, het doel van de transacties, welk platform je gebruikt en of je zelf de begunstigde bent.

Bij ontvangst van geld uit crypto komt daar een vraag bij over de aankoopgeschiedenis: wanneer kocht je, met welk geld en via welke partij.

Zorg voor een export van je transacties bij het platform, bankafschriften waaruit de oorspronkelijke inleg blijkt en, bij grotere bedragen, een kort overzicht op één pagina met de tijdlijn.

Bij een verkoop van crypto naar euro helpt het om de bijbehorende orderbevestiging en het ontvangstbewijs van het platform mee te sturen.

Antwoord feitelijk, kort en volledig. Geen speculatie over regelgeving, geen uitleg over waarom de bank het mis heeft. Elk extra verhaal creëert nieuwe vragen.

Antwoord schriftelijk als het kan. Dan staat vast wat je hebt aangeleverd, en dat scheelt bij een eventuele vervolgvraag maanden later.

Je hoeft geen toegang tot je wallet te geven, geen sleutels te delen en geen wachtwoorden te verstrekken. Een bank vraagt daar in een legitiem klantonderzoek nooit om.

Krijg je zo'n verzoek toch, dan is dat een sterk signaal dat je met fraude te maken hebt. Bel je bank via het nummer op je pas of in de app.