Privacybeleid.

1. Wie is verantwoordelijk

Redwind BV is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via Block #9 worden verwerkt. Je kunt ons bereiken via privacy@block9.net of via de contactpagina. We hebben geen verplichte functionaris voor gegevensbescherming, maar privacyverzoeken worden door de uitgever zelf behandeld.

2. Welke gegevens we verzamelen

• Accountgegevens: e-mailadres, wachtwoord (versleuteld), naam indien opgegeven, taalvoorkeur en aanmaakdatum.
• Abonnementsgegevens: type abonnement (gratis, Pro, Coaching), start- en verlengingsdatum en betaalstatus. Kaartgegevens zien wij nooit; die blijven bij onze betaalprovider.
• Nieuwsbriefgegevens: e-mailadres, gekozen taal, inschrijfmoment en of een e-mail is geopend of aangeklikt.
• Gebruiksgegevens: bezochte pagina's, verwijzende bron, apparaattype, geanonimiseerd IP-adres en foutlogs.
• Inzendingen: persberichten, evenementen, correctiemeldingen, contact- en advertentieaanvragen inclusief de inhoud die je zelf invult.
• Voorkeuren: opgeslagen artikelen, kijk- en luistergeschiedenis en portefeuille-instellingen wanneer je die functies gebruikt.

3. Waarom en op welke grondslag

4. Taalvoorkeur en personalisatie

Bij een account of nieuwsbriefinschrijving slaan we de taal op waarin je je inschrijft, zodat je nieuwsbrieven en service-e-mails in die taal ontvangt. Je kunt dit op elk moment aanpassen in je account of via de voorkeurenpagina in elke e-mail.

We gebruiken je leesgedrag alleen om aanbevelingen op de site te tonen. We nemen geen geautomatiseerde besluiten met rechtsgevolgen en doen niet aan profilering voor derden.

5. Hoe lang we bewaren

• Accountgegevens: zolang je account bestaat, daarna maximaal 6 maanden in back-ups.
• Nieuwsbriefgegevens: tot je je uitschrijft, daarna bewaren we alleen een afmeldregistratie om je niet opnieuw te mailen.
• Factuur- en betaalgegevens: 7 jaar, wettelijke bewaarplicht.
• Statistieken: maximaal 26 maanden, in geaggregeerde of geanonimiseerde vorm.
• Inzendingen en e-mailverkeer: maximaal 24 maanden na afhandeling, tenzij redactioneel archiveren nodig is.

6. Wie je gegevens verwerkt

We schakelen dienstverleners in die uitsluitend in onze opdracht handelen, met een verwerkersovereenkomst. Het gaat om hosting en database, e-mailverzending, betalingsverwerking, statistieken en, voor de handelshub, de uitvoerende transactiepartner.

Bij de handelshub is de uitvoerende partner een zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke voor de identificatie- en transactiegegevens die je daar verstrekt; hun eigen privacybeleid is dan van toepassing.

We verkopen nooit persoonsgegevens en delen ze niet met adverteerders.

7. Doorgifte buiten de EU

We kiezen bij voorkeur voor verwerking binnen de EU. Waar een dienstverlener gegevens buiten de EER verwerkt, gebeurt dat op basis van een adequaatheidsbesluit of standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, met aanvullende technische maatregelen waar nodig.

8. Beveiliging

Verkeer verloopt via TLS, wachtwoorden worden gehasht opgeslagen en toegang tot productiedata is beperkt tot geautoriseerde personen. We hanteren rate limiting en misbruikdetectie op login, wachtwoordherstel en formulieren. Bij een datalek met risico voor betrokkenen informeren we de toezichthouder binnen 72 uur en, waar vereist, jou rechtstreeks.

9. Jouw rechten

• Inzage in de gegevens die we van je hebben.
• Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
• Verwijdering van je account en gegevens (recht op vergetelheid).
• Beperking van of bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
• Overdraagbaarheid van de gegevens die je zelf hebt aangeleverd.
• Intrekken van toestemming, bijvoorbeeld voor nieuwsbrief of cookies, zonder gevolg voor eerdere verwerking.

Stuur een verzoek naar privacy@block9.net. We reageren binnen 30 dagen. Ben je niet tevreden, dan kun je klagen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (NL) of de Gegevensbeschermingsautoriteit (BE).

10. Kinderen

Block #9 richt zich niet op personen jonger dan 18 jaar en verzamelt niet bewust gegevens van minderjarigen. Merk je dat dit toch gebeurde, laat het ons weten en we verwijderen de gegevens.

11. Cookies

Voor cookies, statistieken en soortgelijke technieken geldt ons afzonderlijke cookiebeleid, inclusief een overzicht per categorie en bewaartermijn.

12. Wijzigingen

We kunnen dit beleid aanpassen wanneer diensten of regelgeving veranderen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren we accounthouders per e-mail of via een melding op de site. De versiedatum bovenaan geeft de geldende versie aan.