Wat gebeurt er als er iets misgaat?

Volgens Batopin is de kans klein dat er iets fout gaat bij een storting aan een CASH-punt: 99,5% van de stortingen verloopt zonder problemen. Slechts bij een op de tweeduizend stortingen gaat er iets mis. Dat zijn 25 gevallen per dag in België, gezien het feit dat er dagelijks 50.000 stortingen plaatsvinden aan de geldautomaten van de meer dan 600 CASH-punten. Er kunnen technische problemen optreden tijdens het storten van geld, bijvoorbeeld als er naast bankbiljetten ook een paperclip of elastiekje in de automaat verdwijnt. Ook gescheurde biljetten kunnen een storing veroorzaken. De meeste problemen ontstaan echter als de gebruiker zijn bundel bankbiljetten omwikkelt met een ander biljet tijdens het tellen en het geld op die manier in de automaat invoert. Bij het opnemen van geld kunnen ook problemen ontstaan, hoewel dit slechts bij een op de 15.000 transacties gebeurt, volgens Batopin. Als u het gevraagde geld niet ontvangt, blijft het in de automaat en wordt het saldo op uw rekening gecorrigeerd.

Wat te doen bij problemen?

Als u problemen ondervindt, neem dan contact op met de bank die uw bankkaart heeft uitgegeven. Zij zullen de nodige acties ondernemen.

Block #9

De Kans Op Fouten Bij Contante Geldtransacties: Een Overzicht

Contante betalingen zijn langzaamaan op de achtergrond aan het raken. Desondanks blijven we nog altijd gebruik maken van bankbiljetten en munten, wat betekent dat we nog steeds contant geld afhalen en storten.

Fleur de Wit4 feb 20262 min lezen

de kans op fouten bij contante geldtransacties een overzicht

contante
geldtransacties

Geschreven door

Fleur de Wit

Redacteur banken · Rotterdam (NL)

Fleur schrijft over banken, betalingen en de digitale euro. Ze zoekt uit wat beleid van de ECB betekent voor rekeninghouders en fintechs.

Lees meer over Fleur →Maak kennis met het redactieteam

De Kans Op Fouten Bij Contante Geldtransacties: Een Overzicht

Fleur de Wit

Bitcoin voor het ontbijt, Brussel voor de lunch